Upplevelseekonomin efter Covid

Upplevelseekonomin är ett begrepp som definierades fullt ut av Joseph Pine II och James H. Gilmore i deras passande betitlade bok "The Experience Economy" från 1999. Duon diskuterade övergången från en tjänsteekonomi till någon som i huvudsak fokuserar på att skräddarsy händelser och evenemang så att de ger kunden en i sanning minnesvärd upplevelse. Detta koncept är något som samhället inte minst har fått bekanta sig med sedan början av pandemin. Till exempel går allt fler företag över till att sköta sina affärer via videokonferenser.

Nyfiken? Klicka dig igenom det här galleriet för att läsa mer om den så kallade upplevelseekonomin.