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Les différents types de conversation -

Comprendre quels sont les différents types de conversation peut s'avérer utile pour savoir comment les achever avec courtoisie et efficacité. Bien que les approches puissent être légèrement différentes, l'idée principale reste de faire montre de respect et de considération à l'égard de la personne en face. 

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Les conversations en personne (ou en visio) -

Que ce soit des retrouvailles avec un ami ou une discussion avec un collègue au bureau ou sur Zoom, ces conversations permettent à nos mots, à nos expressions faciales et à notre langage corporel de communiquer entre eux. 

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Les conversations en personne (ou en visio) -

Être en mesure de lire les expressions de la personne en face nous aide à choisir le bon moment et les bons mots pour clore la conversation. 

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Appels téléphoniques -

Lorsque nous parlons au téléphone, nous ne pouvons pas voir la personne à l'autre bout du fil. Cela signifie que nous devons nous concentrer sur le ton de notre voix et les mots choisis. 

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Appels téléphoniques -

Raccrocher poliment requiert une écoute attentive et l'emploi de mots clefs pour avertir que l'appel est sur le point de se terminer. Il s'agit d'être clair et direct, tout en restant amical. 

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Conversations par textos -

Terminer une conversation SMS poliment repose sur le fait d'annoncer clairement que l'on a besoin de mettre la conversation sur pause, sans oublier de préciser quand on sera à nouveau disponible. 

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Conversations par textos -

Puisque vous ne pouvez utiliser ni le timbre de votre voix, ni votre langage corporel, employer des termes amicaux et clairs est essentiel.

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Pourquoi être poli est si important lorsque vous mettez un terme à une conversation ? -

La politesse montre que vous vous préoccupez des sentiments de la personne en face de vous. Lorsque vous terminez poliment une conversation, l'autre personne est plus susceptible de garder un bon souvenir de votre conversation. 

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Être poli laisse une bonne impression -

Même si certaines parties de votre conversation n'étaient pas parfaites ou que certains sujets étaient difficiles à aborder, la manière dont elle se termine peut s'avérer décisive dans la manière dont quelqu'un se souviendra de vous. 

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La politesse est une preuve de respect -

La politesse est une manière de faire preuve de respect. Cela signale à l'autre personne que vous avez de la considération pour le temps qu'elle vous accorde et pour ses opinions. 

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Être respectueux permet d'éviter les malentendus -

Si vous coupez brutalement court à une conversation, ou que vous êtes malpoli, il est possible que la personne en face ne sache plus que penser, voire qu'elle soit contrariée. Terminer poliment une conversation permet d'éviter de tels quiproquos.  

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Construire des relations solides -

Lorsque vous terminez gentiment une conversation, vous renforcez vos relations. Les gens n'oublient pas la gentillesse, c'est pourquoi ils sont plus susceptibles, par la suite, de vous reparler ou de vous rendre service. Bien sûr, il y aura des situations qui feront que vous ne souhaiterez terminer une conversation sans que cela ne nécessite d'avoir recours à un excès de politesse. Dans ce cas, utilisez votre jugeote pour déterminer quelle est la dose appropriée de politesse. 

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Les exemples pour terminer poliment une conversation -

En mettant un terme à la conversation d'une manière authentique et sincère, il est plus probable que votre interlocuteur se sente compris et apprécié. Les diapositives suivantes vont vous présenter quelques exemples très parlants.

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Au revoir amical -

"C'était super de rattraper le temps ! Remettons ça vite."

C'est une conclusion chaleureuse qui montre que vous avez hâte de revoir la personne. Utilisez-la lorsque vous achevez une conversation avec un ami ou une connaissance. 

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Au revoir professionnel -

"Merci pour cet échange fructueux. J'attends impatiemment de poursuivre cette conversation lors de notre prochaine réunion."

Cette réplique est parfaite dans un contexte professionnel ou formel, c'est une manière respectueuse de souligner l'intérêt que vous avez porté à la discussion.

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Clore une conversation SMS -

"Je dois filer, mais on s'écrit plus tard. Passe une bonne journée !"

C'est une phrase parfaite pour clore rapidement une discussion par textos. Rapide et poli !

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Clore une conversation téléphonique -

"Je dois me préparer pour mon rendez-vous à venir. C'était super de t'avoir au téléphone !"

C'est une façon tout à fait appropriée de raccrocher avec politesse et positivité. 

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Quitter une conversation de groupe -

"Je vous quitte, mais poursuivez pour moi. Bonne conversation à vous !"

Cela encourage tout le monde à poursuivre malgré votre départ. Cela montre aussi que vous ne voulez pas perturber la conversation.

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Lorsque vous êtes pressé -

"J'ai quelque chose sur le feu pour l'instant, mais c'est un plaisir d'avoir des nouvelles. Retrouvons-nous plus tard pour poursuivre cette discussion !"

C'est le genre de réplique parfaite pour les fois où vous êtes occupé, mais voulez vous montrer reconnaissant pour l'autre personne.  

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Les meilleurs conseils pour terminer poliment une conversation -

Voici un art dans lequel tout le monde peut exceller : les conseils suivants vous aideront à poliment mettre un terme à une discussion.

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Sourire pour dire au revoir -

Même lorsque vous êtes au téléphone, sourire permet d'accentuer le message transmis. L'au revoir sera donc plus chaleureux et sincère.

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Être clair -

Utilisez des phrases sans équivoque, comme "je dois y aller maintenant" ou "revoyons-nous vite." Articuler clairement votre message permet d'éviter les malentendus. De plus, cela montre que vous voulez poliment mettre un terme à la conversation.

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Exprimer sa gratitude -

Un petit rien qui fait de grandes choses : n'oubliez jamais de remercier votre interlocuteur. Cela montre que vous appréciez le temps consacré par la personne en face et avez apprécié la conversation.

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Proposer une date pour se retrouver -

N'oubliez pas de mentionner votre prochaine rencontre. Dites, par exemple, "Vivement notre prochaine sortie !" pour terminer sur une note positive une discussion.

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Être reconnaissant de l'échange -

Lorsque vous évoquez rapidement un des points forts de la discussion, cela montre que vous étiez sincèrement investi dans la conversation. L'interlocuteur se sent écouté et apprécié. 

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Clore une conversation SMS -

Clore une conversation par texto peut être aussi simple qu'envoyer un message amical pour avertir que vous avez des choses à faire. Vous pouvez également utiliser les émojis pour ajouter une touche perso et décontractée !

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Clore une conversation avec une personne que l'on vient de rencontrer -

Lorsque vous terminez une conversation avec quelqu'un que vous venez de rencontrer, une attitude amicale et polie est de mise. Dites quelque chose du genre "c'était super de te/vous rencontrer. J'espère que nous nous recroiserons bientôt !"

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Une bonne façon d'achever une conversation -

Pour résumer votre conversation avant de partir, vous pouvez dire quelque chose de cette teneur : "J'ai adoré t'entendre parler de ton voyage ! Il faut que j'y aille, mais j'adorerais reprendre cette conversation bientôt !"

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Clore une conversation avec une personne malpolie -

Cela peut s'avérer difficile, mais il est important de rester calme et poli. Vous pouvez dire : "Telle quelle, je ne pense pas que cette conversation soit productive. Faisons une pause et reprenons cette discussion ultérieurement."

Sources : (Calm) (Parade) 

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