Comunicación efectiva en el trabajo: estrategias para mejorar tu habilidad - Según un informe de Grammarly, las empresas pierden unos 12.506 dólares por empleado al año por problemas de comunicación. Cuando esta falla, a los equipos les cuesta colaborar. No son capaces de cumplir su propósito y los negocios acaban por no alcanzar sus objetivos. Cuando funciona, sin embargo, los trabajadores se sienten motivados y entregados, lo que reduce los conflictos y aumenta la productividad. Aunque lograr una comunicación eficaz requiere tiempo y esfuerzo, merece la pena intentarlo. Si quieres saber cómo, ¡atento a estos consejos!

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Comunícate de forma adecuada -

El primer consejo es que te asegures de comunicarte de forma correcta. Pregúntate cuál es el objetivo, quién necesita escuchar el mensaje y cómo debes transmitirlo.

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Comunícate de forma adecuada -

Esfuérzate por garantizar que el propósito de la comunicación te haga llegar a los receptores adecuados y usa el canal que más se ajuste a ellos.

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Comunícate de forma adecuada -

Por ejemplo, algunos trabajadores prefieren recibir correos electrónicos, mientras que otros se sienten más cómodos con una interacción física que les permita leer el lenguaje corporal de la otra persona y escuchar sus palabras de forma directa.

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Apuesta por el diálogo -

Para que la comunicación en el trabajo sea eficaz, es necesario hablar, escuchar activamente y compartir opiniones. Ambas partes deben entenderse.

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Apuesta por el diálogo -

Al practicar la escucha activa, asegúrate de prestar atención a la otra persona para entender lo que está diciendo en vez de escucharle solo para poder responder.

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Apuesta por el diálogo -

Pídele opinión a tus compañeros sobre tu estilo de comunicación. Asimismo, si quieres decir lo que piensas sobre el de los demás, hazlo de forma discreta y considerada.

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Trabaja en tus habilidades comunicativas -

Ahora es momento de trabajar en tus habilidades comunicativas. En primer lugar, debes ser claro. Intenta usar un lenguaje fácil de entender y evita las frases incompletas.

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Trabaja en tus habilidades comunicativas -

También es de vital importancia que seas educado. Aunque la conversación sea difícil, sé respetuoso y evita usar palabras o un lenguaje corporal ofensivo.

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Trabaja en tus habilidades comunicativas -

Tus compañeros/trabajadores siempre deben poder sentirse seguros al hablar contigo y transmitirte sus ideas. Para que esto ocurra, sé lo más abierto de mente posible y muéstrate receptivo.

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Acepta la singularidad -

Una de las mejores formas de impulsar la comunicación dentro de una empresa es aceptar la singularidad de cada equipo y trabajador.

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Acepta la singularidad -

Cada persona tiene un canal y estilo de comunicación preferidos y es importante que lo tengas en cuenta a la hora de dirigirte a tus compañeros/trabajadores.

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Acepta la singularidad -

Por ejemplo, puede que a tu equipo de ventas le convenga trabajar constantemente con análisis de datos, pero que al equipo de análisis de datos no necesariamente le interesen las historias detalladas sobre cómo conseguir clientes.

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Ten reuniones individuales -

Para tener una comunicación eficaz en el trabajo, necesitas tener reuniones individuales para que tus compañeros/empleados vean que te preocupas por ellos en particular y no solo por el equipo en general.

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Ten reuniones individuales -

Intenta tener este tipo de reuniones al menos una vez al mes. Esto hará que las personas se sientan valoradas y les ofrecerá la oportunidad de conectar contigo personalmente.

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Ten reuniones individuales -

Esto también ayudará a que los miembros tímidos del equipo se sientan más cómodos a la hora de hablar, ya que no tendrán que lidiar con la atención de varias personas al mismo tiempo.

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Ten reuniones de equipo semanales -

Aun así, las reuniones grupales son tan importantes como las individuales. Por lo tanto, intenta reunirte con todo tu equipo con frecuencia.

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Ten reuniones de equipo semanales -

Intenta reunirte con ellos al menos una vez a la semana para que todos puedan compartir su opinión. También pueden ser una buena oportunidad para reflexionar sobre los logros y desafíos semanales.

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Ten reuniones de equipo semanales -

Puedes incluso llevarlo un paso más allá tomando nota de las conversaciones más importantes y compartiéndolas con los miembros del equipo para recordarles en qué hace falta mejorar.

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Saca tiempo para organizar actividades en grupo -

También es importante sacar tiempo para reforzar la identidad de equipo con actividades grupales fuera del trabajo.

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Saca tiempo para organizar actividades en grupo -

Las opciones son infinitas, así que no temas ser creativo. Puedes incluso hacer una encuesta para saber cuáles son las preferencias de los demás.

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Saca tiempo para organizar actividades en grupo -

Si eliges la actividad adecuada, verás cómo la gente se suelta y empieza a mejorar su comunicación y colaboración.

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Demuéstrales que les aprecias -

Es importante que los empleados se sientan felices y entregados en cualquier empresa. Una forma de conseguirlo es demostrándoles lo mucho que su entorno laboral los valora.

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Demuéstrales que les aprecias -

Si eres jefe, haz que tus empleados se sientan apreciados y demuéstrales que te importan. De esa forma, todos trabajaréis al unísono para alcanzar los objetivos.

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Demuéstrales que les aprecias -

Si ves que se están esforzando por impresionarte, agradéceselo (p. ej. si han llevado a cabo una tarea de forma muy eficiente o si han tenido una idea brillante).

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Hazte con una app de comunicación para equipos -

De esta forma todos os podréis comunicar de manera eficiente aunque no estéis trabajando en el mismo sitio.

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Hazte con una app de comunicación para equipos -

Una app de comunicación puede utilizarse para realizar tareas, compartir información relevante y hablar de los próximos proyectos.

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Hazte con una app de comunicación para equipos -

Algunas apps, de hecho, ofrecen la posibilidad de gestionar proyectos, tener videoconferencias e incluso de recurrir a servicios de voz sobre IP.

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Organiza sesiones de oratoria -

Por último (pero no por ello menos importante), siempre es buena idea tener sesiones regulares de oratoria tanto para jefes como empleados.

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Organiza sesiones de oratoria -

Ya sean presenciales o a distancia, estas sesiones pueden ayudaros a adquirir habilidades de comunicación básicas que os favorezcan a todos.

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Organiza sesiones de oratoria -

Puedes utilizar una herramienta de seminarios web para que las sesiones siempre estén disponibles para todos los empleados, tanto nuevos como veteranos.

Fuentes: (Forbes) (Grammarly)

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